索書號:177.1 8703
出版社:大牌出版 (封面﹕商務)
學習領域:通識教育
你有沒有發現身邊的人在發問時有以下習慣?
1. 負面問題: 逼對方陷入思考的問題
2. 無解問題: 對方沒有答案的問題
3. 反駁對方的回答: 提問卻又否定對方的回答
4. 單方面問過不停: 不等對方回答,只顧著發問
5. 誤導提問: 預設單一立場,誘導對方回答
6. 造成對方負擔的問題: 不考慮對方立場的提問
7. 刑警式提問: 連珠炮似地發問,令對方感到巨大壓力
以上的提問,正是不良提問的七種模式。如果以這七種模式來發問,你對他應該沒有什麼好感,不太想回答他吧?
你有沒有發現,一些成功人士,除了講話演說吸引人外,他們往往懂得提出問題,令對方感到舒服、再進一步認真思考問題,更樂意一直作出回應? 其實關鍵在於他們懂得利用提問。
從「提問」為自己爭取機會; 以「提問」從他人身上得到智慧。提出問題,好像是每個人都懂得的基本技能。但是,原來有效的提問,不單能獲得資訊這麼簡單!書中提出提問有六大力量,包括:順利獲得資訊、討人喜歡、誘導別人、培訓人才、善於討論和說服別人、自我控制。簡單而言,掌握提問的能力,就等於獲得「讓人生成功」的能力!
書中提出不少有效的提問方法。例如想知道初次見面的對象興趣,提問就應以「問題的回力鏢」令對方對你產生好感,覺得「這個人會聽我說話」,從而樂意回答你的問題。要使對方保持愉快的心情繼續聊下去,就要好好把握談話的沸點,即是提出以下的話題: 有自信的話題、有興趣的話題、愉快的話題。因為這些都是能讓人正面思考、滿足自尊的話題,聊再多也不會令人煩厭。
書中的主角是電視台的主播繪里紗,在新人時期集眾人期待於一身,數年過去後,人的氣與力每況愈下。為逆轉在電視台的過氣形象,繪里紗找到知名搞笑藝人有本宏,希望進行祕密培訓,重新贏得觀眾的掌聲與喜愛,而她終於明白關鍵在於能否懂得活用提問力!
本書以漫畫作講解,簡明易懂,讓你輕易學懂如何活用提問力!
鄧婉君老師
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